TBC PAY-ში ადამიანების გვერდით რობოტები იმუშავებენ
TBC PAY ქართული ფინტექ-ინდუსტრიის ერთ-ერთი ყველაზე ინოვაციური და გამორჩეული წარმომადგენელია. თავდაპირველად, კომპანიის მიზანი ბანკის გადასახადებისგან განტვირთვასთან იყო დაკავშირებული.
დღეისათვის კი კომპანია მაქსიმალურად ცდილობს, რომ მომხმარებელსა და ბიზნესს გაუმარტივოს სერვისების გადახდების პროცესი. სხვადასხვა ლოკაციაზე განთავსებული თიბისი ფეის 3600-მდე სწრაფი ჩარიცხვის აპარატის გარდა, მომხმარებელს დისტანციური გადახდის საშუალებებსა და მობილურ აპლიკაციას სთავაზობს.
არ არის გასაკვირი, რომ კომპანიის ზრდისა და განვითარების პარალელურად საგრძნობლად იმატა რუტინული და განმეორებადი დავალებების რაოდენობამ, რაც უზარმაზარ ადამიანურ რესურსს მოითხოვდა. ამასთან, დავალებები საერთოდ არ საჭიროებდა კრეატიულ ან/და განსხვავებულ მიდგომებს - ისინი იყო ერთფეროვანი და განმეორებადი.
სწორედ ამ მიზეზით თიბისი ფეიმ მიიღო გადაწყვეტილება პროცესების რობოტიზაციის ტექნოლოგიის დანერგვის შესახებ.
TBC PAY გახდა თიბისი ჯგუფის პირველი კომპანია, რომელმაც RPA ტექნოლოგია (Robotic Process Automation), იგივე პროცესების რობოტიზაცია დანერგა. სისტემის დახმარებით, უკვე შესაძლებელია უამრავი სტანდარტიზირებული პროცესის ავტომატიზება, რაც საგრძნობლად ამარტივებს და აჩქარებს სამუშაო პროცესს.
რობოტიზაციის დანერგვით ყოველდღიური რუტინული საქმიანობა სრულად გადადის რობოტების ხელში და შესაბამისად თავისუფლდება მეტი დრო, რომელიც თვითგანვითარებასა და გაცილებით საინტერესო საკითხებთან გამკლავებაში შეიძლება დაიხარჯოს.
პროგრამული რობოტი ერთგვარი ციფრული თანამშრომელია, რომელიც მუშაობს 24/7-ზე, არ უშვებს შეცდომას და ყოველგვარ სამუშაოს უმოკლეს დროში ასრულებს. ეს კი, თავის მხრივ, ინფორმაციის და შესრულებული სამუშაოს 100% ვალიდურობას უზრუნველყოფს.
ამასთან, არსებობს 2 განსხვავებული ტიპის პროგრამული რობოტი - პირველი სრულად დამოუკიდებლად მუშაობს, ხოლო მეორე ერთგვარი ასისტენტია, რომელიც მზად არის გადაიბაროს ნებისმიერი დავალება მუშაობის პარალელურად.
NGT ჯგუფისა და თიბისი ფეის გუნდის ერთობლივი ძალისხმევით, მოხდა არსებული პროცესების გაანალიზება და შემუშავდა რობოტიზაციის სამუშაო გეგმა, რომელიც მოიცავს ავტომატიზებადი პროცესების იდენტიფიკაციასა და სწორი რობოტის შერჩევას. კომპანიის უმთავრესი პრიორიტეტი იყო ისეთი სისტემის შერჩევა, რომლის გამოყენებასაც შეძლებს ნებისმიერი ბიზნეს მომხმარებელი - ყოველგვარი პროგრამირების ცოდნის გარეშე. ასეთივე მნიშვნელობა ენიჭება პლატფორმის სანდოობას, უსაფრთხოებასა და მოქნილობას.
აღსანიშნავია, რომ TBC PAY-ს რობოტიზაციის პროცესი კვლავინდებურად აქტიურად მიმდინარეობს. გარკვეული პროცესების ავტომატიზაცია უკვე დასრულებულია, ხოლო ნაწილი დაგეგმარების და ზოგიერთი მათგანი უკვე დანერგვის ეტაპზეა.
რობოტიზაციის დახმარებით თიბისი ფეიმ სრულად გააუმჯობესა ინფორმაციის გამტარუნარიანობა, დააჩქარა შიდა პროცესები, გააუმჯობესა ყოველდღიური სერვის რეპორტების გენერირება, პრობლემების ავტომატური იდენტიფიკაცია, სისტემური მონიტორინგი და სხვა.
---
პროცესების რობოტიზაციის შესახებ დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად, დარეგისტრირდით NGT ჯგუფის ვებინარზე, რომელიც გაიმართება 30 სექტემბერს - რეგისტრაცია
-
გადახედვა"ჩემს სახეზე ეს კვალი გაქრება, მაგრამ შენი სახიდან რუსეთის მონის კვალი ვერ ჩამოირეცხება" — სტუდენტის მიმართვა პრემიერ-მინისტრს "ჩემს სახეზე ეს კვალი გაქრება, მაგრამ შენი სახიდან რუსეთის მონის კვალი ვერ ჩამოირეცხება" — სტუდენტის მიმართვა პრემიერ-მინისტრს
-
გადახედვარუსთაველის გამზირი გადაიკეტა. ქალთა მარში ფოტოებში რუსთაველის გამზირი გადაიკეტა. ქალთა მარში ფოტოებში
-
გადახედვა"ჩვენ, Gen Z-ის დედებიც მაგრები ვართ!" — ფოტოებში: ქალთა მარში ბათუმში "ჩვენ, Gen Z-ის დედებიც მაგრები ვართ!" — ფოტოებში: ქალთა მარში ბათუმში
-
გადახედვაქალთა მარში: რა არის დღევანდელი მსვლელობის გეგმა და ძირითადი პოლიტიკური გზავნილები ქალთა მარში: რა არის დღევანდელი მსვლელობის გეგმა და ძირითადი პოლიტიკური გზავნილები
-
გადახედვადღეს, 20 აპრილს, 7 საათზე, რუსული კანონის საპროტესტო აქცია კვლავ გაიმართება დღეს, 20 აპრილს, 7 საათზე, რუსული კანონის საპროტესტო აქცია კვლავ გაიმართება
-
გადახედვასტუდენტი, რომელიც კობახიძის ლექციაზე საქართველოსა და ევროკავშირის დროშით მივიდა, ლექციაზე არ შეუშვეს სტუდენტი, რომელიც კობახიძის ლექციაზე საქართველოსა და ევროკავშირის დროშით მივიდა, ლექციაზე არ შეუშვეს
-
გადახედვადაუშვებელია, მივიღოთ კანონი, რომლის უკან გაწვევისკენ მოგვიწოდებენ ცივილიზებული სამყაროს წევრი ქვეყნები — GPBA დაუშვებელია, მივიღოთ კანონი, რომლის უკან გაწვევისკენ მოგვიწოდებენ ცივილიზებული სამყაროს წევრი ქვეყნები — GPBA
-
გადახედვავდებთ პირობას, კოალიციური მთავრობის ჩამოყალიბების შემდეგ, მოქალაქეებს არ ექნებათ შეხება ნიღბიან სპეცრაზმელებთან — ოპოზიციური პარტიების განცხადება ვდებთ პირობას, კოალიციური მთავრობის ჩამოყალიბების შემდეგ, მოქალაქეებს არ ექნებათ შეხება ნიღბიან სპეცრაზმელებთან — ოპოზიციური პარტიების განცხადება
-
გადახედვაროგორი ამინდი იქნება ამ შაბათ-კვირას როგორი ამინდი იქნება ამ შაბათ-კვირას
-
გადახედვაGPBA: კონსოლიდაცია რუსეთის დამპყრობლურ პოლიტიკასთან ბრძოლის აუცილებელი პირობაა GPBA: კონსოლიდაცია რუსეთის დამპყრობლურ პოლიტიკასთან ბრძოლის აუცილებელი პირობაა
-
გადახედვასააკაშვილი ენმ-ს პარტიის ბორდის შექმნას და თავმჯდომარედ მისი კანდიდატურის განხილვას სთხოვს სააკაშვილი ენმ-ს პარტიის ბორდის შექმნას და თავმჯდომარედ მისი კანდიდატურის განხილვას სთხოვს
-
გადახედვაშესაძლოა, არამიწიერი სიცოცხლე იისფერი ბაქტერიების სახით არსებობდეს შესაძლოა, არამიწიერი სიცოცხლე იისფერი ბაქტერიების სახით არსებობდეს
-
გადახედვაოზურგეთის საკრებულოს თავმჯდომარის, დავით დარჩიას შვილი: არა რუსულ კანონს! ოზურგეთის საკრებულოს თავმჯდომარის, დავით დარჩიას შვილი: არა რუსულ კანონს!
-
გადახედვალაზარეს განაჩენის სარეზოლუციო ნაწილი პრეზიდენტს ჯერ არ მიუღია — მის მოსამზადებლად, მოსამართლემ 14-დღიანი ვადა აიღო ლაზარეს განაჩენის სარეზოლუციო ნაწილი პრეზიდენტს ჯერ არ მიუღია — მის მოსამზადებლად, მოსამართლემ 14-დღიანი ვადა აიღო
-
გადახედვალავროვი ოცნების რუსულ კანონზე ამბობს, რომ "ძალიან რბილია" ლავროვი ოცნების რუსულ კანონზე ამბობს, რომ "ძალიან რბილია"
-
გადახედვადეა მელაძე: არა რუსულ კანონს! გელით რუსთაველზე დეა მელაძე: არა რუსულ კანონს! გელით რუსთაველზე
-
გადახედვავახტანგ გომელაური: აქციის მონაწილეები სიტყვიერ შეურაცხყოფას აყენებდნენ პოლიციას, ამის შემდეგ მოხდა დაპირისპირება ვახტანგ გომელაური: აქციის მონაწილეები სიტყვიერ შეურაცხყოფას აყენებდნენ პოლიციას, ამის შემდეგ მოხდა დაპირისპირება
-
გადახედვახაბეიშვილი: ელისაშვილის ცემა იყო მიზანმიმართული, საზოგადოებას უთხრეს — თუ პარლამენტარს ასე ვექცევით, თქვენ უარესად მოგექცევით ხაბეიშვილი: ელისაშვილის ცემა იყო მიზანმიმართული, საზოგადოებას უთხრეს — თუ პარლამენტარს ასე ვექცევით, თქვენ უარესად მოგექცევით
-
გადახედვარა ეწერა რუსთავი 2-ის საინფორმაციოს უფროსის Whatsapp სტატუსში, რომელიც დღეს გამოქვეყნდა და მალევე წაიშალა რა ეწერა რუსთავი 2-ის საინფორმაციოს უფროსის Whatsapp სტატუსში, რომელიც დღეს გამოქვეყნდა და მალევე წაიშალა
-
გადახედვაოცნების დეპუტატის, გია ცაგარეიშვილის შვილი: მედვედევს რაც მოსწონს, დუგინს რაც მოსწონს — ჩვენ ავტომატურად არ მოგვწონს, 2x2 ოცნების დეპუტატის, გია ცაგარეიშვილის შვილი: მედვედევს რაც მოსწონს, დუგინს რაც მოსწონს — ჩვენ ავტომატურად არ მოგვწონს, 2x2
-
გადახედვაახალგაზრდების ორგანიზებით, პარლამენტთან საპროტესტო აქცია დღეს 19 საათზე იგეგმება ახალგაზრდების ორგანიზებით, პარლამენტთან საპროტესტო აქცია დღეს 19 საათზე იგეგმება
კომენტარები